Beranda - Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Luangkan waktu Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini

  1. Pengoprasian hanya ditempat wisata dengan ijin wilayah setempat. Jika ada penyalah gunaan wahana, bukan termasuk tanggung jawab penjual.
  2. Down Payment (DP) minimal 30% dari total harga, apabila dikemudian hari terjadi pembatalan transaksi dikarenakan ada musibah dsb, maka penjual akan mengembalikan DP pembeli sepenuhnya setelah orderan tersebut laku terjual (kecuali barang sudah dalam perjalanan pengiriman).
  3. Pembeli tidak berhak mengganti pesanan secara sepihak, tanpa koordinasi dengan penjual.
  4. Barang yang sudah masuk dalam proses pengerjaan tidak boleh diganti dengan permintaan yang berbeda.
  5. Jika ada perubahan pada pesanan, pembeli harus konfirmasi terlebih dahulu  kepada penjual. Jadwal pengiriman bisa mundur sesuai waktu pengerjaan.
  6. Jika ada pembatalan order ketika barang sudah perjalanan pengiriman atau barang sudah sampai di alamat, maka pembeli wajib mengganti kerugian 2x ongkos kirim DP hangus.

GARANSI

  1. Kami hanya memberikan garansi pada produk yang cacat akibat kesalahan produksi, bukan penggunaan atau ekspedisi.
  2. Kami hanya memberikan garansi mesin pada produk kereta panggung.

KOMPLAIN

  1. Komplain customer akan ditangani pada saat jam kerja perusahaan 06.30 – 16.00
  2. Komplain customer terkait barang ketinggalan, ongkir ditanggung perusahaan.
  3. Komplain terkait pengembalian barang, batas maksimal 1 hari setelah barang diterima dan barang dikirim ke perusahaan dengan ongkir ditanggung oleh pembeli.
  4. Pengembalian barang dihargai sesuai kondisi barang saat dikembalikan, selanjutnya pengembalian uang kurang lebih 1-7 hari setelah barang datang diperusahaan.

METODE PEMBAYARAN

  1. Uang muka (DP) untuk luar jawa 50% dan area jawa 30% dari total harga.
  2. Pelunasan untuk wilayah jawa dapat dibayarkan pada saat barang sampai di tempat dan untuk wilayah luar jawa diselesaikan 1 hari sebelum jadwal pengiriman.

PENGIRIMAN

  1. Waktu pengiriman barang harus jelas dari awal kesepakatan transaksi.
  2. Barang disarankan diambil sendiri oleh pembeli atau menggunakan ekspedisi dari pembeli, untuk produk kereta mini dengan ekspedisi armada towing harga selisih Rp 2.000.000 untuk mengurangi resiko kerusakan barang dalam perjalanan.
  3. Barang bisa dikirim mengunakan ekspedisi dari penjual dengan syarat dan ketentuan yang berlaku (kami tidak bertanggungjawab atas apapun selama proses pengiriman barang).